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Social. Des chômeurs occupent le Pôle emploi

Les militants du comité CGT-Chômeurs ont occupé, hier, durant la matinée, l'agence de La Découverte pour dénoncerle «nouveau fonctionnement» de Pôle emploi.

Les chômeurs sont en colère et le font savoir. Hier matin, à l'appel de la CGT-Chômeurs, une vingtaine d'entre eux se sont retrouvés à l'agence Pôle emploi de LaDécouverte pour occuper les lieux. Dès l'ouverture de l'agence, au rythme des tubes de Manu Chao diffusés depuis leur camionnette, les militants distribuaient des tracts, tandis que trois de leurs représentants étaient reçus par la direction pour exposer leurs revendications.

La fusion toujours critiquée

C'est que la fusion ANPE -Assedic et les nouvelles modalités d'accompagnement des usagers, liées à la création du Pôle emploi, ne passent toujours pas aux yeux des chômeurs. «Nous réclamons la suppression de la plateforme téléphonique d'accueil, car il est déstabilisant de correspondre avec des anonymes», explique Jean-Pierre Antoine, secrétaire du comité CGT-Chômeurs du pays de Lorient qui souhaite «un référent unique par agence avec un numéro direct». Autres exigences, l'arrêt de l'accompagnement par des opérateurs privés, la possibilité de postuler par CV papier, et pas seulement par télé candidature, ou encore la fin du suivi mensuel personnalisé obligatoire au profit d'un accueil à tout moment. Spontanément, une employée de l'agence, qui précise qu'elle est «non syndiquée», abonde dans le sens des manifestants en dénonçant «une fusion à marche forcéequi génère du stress pour les agents, comme pour les demandeurs d'emploi». Selon elle, il est urgent que les salariés de Pôle emploi puissent se «recentrer sur le coeur de leur métier, le travail d'accompagnement et les relations avec les employeurs»
, dans une période où les agences connaissent un afflux de demandeurs.

Un comité de liaison mis en place

À l'issue de leur rencontre (cordiale aux dires des deux parties) avec Charles Jaulin, directeur territorial du Morbihan, pour Pôle emploi, et Stéphane Le Gourrierec, directeur adjoint de l'agence, les représentants des chômeurs ont obtenu la garantie que soit mis en place, dès le mois d'avril, un comité de liaison trimestriel. Ce comité servira de cadre à un dialogue entre le Pôle emploi et ses usagers et les revendications exprimées hier pourront y être débattues. Ces comités de liaison avaient été créés au niveau national en 1997, suite à des mouvements de chômeurs, mais étaient depuis lors quelque peu tombés dans l'oubli. Vers midi, l'occupation des lieuxcessait et les chômeurs levaient le camp, satisfaits de leur action.